Experimentar un accidente automovilístico en California puede ser una experiencia angustiosa, a menudo resulta en gastos médicos sustanciales y pérdida de ingresos debido a ausentarse del trabajo. Para ayudarle a recuperar estas pérdidas, puede presentar un reclamo de seguro para obtener una compensación de la parte culpable que causó el accidente.
Entendiendo el proceso de reclamaciones de seguros es clave para salvaguardar su salud y sus derechos mientras maximiza su liquidación. Aquí hay una descripción general de cómo funcionan las reclamaciones en California y los pasos a seguir después de una colisión..
Llamada 911 y busque atención médica
Después de un accidente automovilístico, Su primera preocupación debe ser su seguridad y salud.. los Departamento de Seguros de California te aconseja que llames 911 informar el accidente y buscar atención médica de inmediato. Estas acciones documentan sus lesiones y los detalles del accidente., que son esenciales para proteger sus derechos legales en un reclamo de seguro.
Inmediatamente después del incidente, Haz lo siguiente:
- Compruebe si hay lesiones y llame 911. Llamada 911 para solicitar asistencia médica después del accidente. Esto garantiza una evaluación médica profesional y un tratamiento rápido para cualquier lesión.. También alerta a la policía sobre el incidente., permitiéndoles asistir y documentar la escena. El informe policial oficial puede corroborar su relato de los hechos., apoyando su reclamo.
- Obtener atención médica. buscar atención médica, incluso si no crees que estás herido. Su médico puede buscar lesiones ocultas como hemorragia interna o traumatismo craneoencefálico., que puede no mostrar síntomas inmediatamente. Esto proporciona documentación de sus daños y los conecta con el accidente., que necesitará para su reclamo de seguro.
Informar el accidente
Después de recibir atención médica, debe informar el accidente al DMV y a la policía.. Código de vehículos de California (CVC) requiere lo siguiente:
- Reportar al DMV. Si usted fuera un conductor en un accidente que resultó en $1,000 o más en daños a la propiedad, una herida, o la muerte, CVC 16000 estados que tienes 10 días para reportar el accidente al Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV). Puede hacerlo visitando su CA DMV local o la Oficina Virtual de CA DMV y presentar un formulario SR-1.
Denunciar a la policía: Debajo CVC 20008, cualquier conductor de vehículo involucrado en un accidente que cause lesiones o muerte debe informar el accidente a la Patrulla de Caminos de California o al departamento de policía local dentro de 24 horas.
Si la policía llega al lugar del accidente., presentarán un informe del incidente. Puedes solicitar una copia del informe en persona o por correo para su reclamo de seguro.
Contactando a las aseguradoras
Una vez que haya informado del accidente a las autoridades pertinentes., puedes iniciar el reclamo del seguro. Este proceso incluye:
- Contacta con tu propio seguro. Llame primero a su proveedor de seguros. Ellos lo guiarán a través de su proceso de reclamos y, si es aplicable, recuperar alguna compensación por sus daños y lesiones a través de las pólizas aplicables, como colisión, integral, o cobertura para conductores sin seguro.
- Contactar con el seguro de la otra parte. Si otro conductor causó el accidente, trabaje con su abogado para comunicarse con su proveedor de seguros para iniciar el proceso de liquidación. Proporcione tanta evidencia como sea posible para respaldar su caso., como el informe policial, detalles del testigo, registros médicos, e imágenes de la escena en el momento del accidente.
Si la otra parte no era propietario del vehículo que conducía, Es posible que pueda presentar un reclamo contra el propietario del vehículo.. Su abogado puede ayudarlo a determinar qué partes son responsables y negociar con las aseguradoras en su nombre.. - Tratar con conductores sin seguro. Hasta 16.6% de los automovilistas de California falta de seguro de auto obligatorio. Si tiene un accidente en el que el conductor culpable está bajo o no tiene seguro, Consulte con su proveedor de seguros sobre su conductor sin seguro o con seguro insuficiente. (UM/UIM) cobertura. Esta cobertura ayuda a cubrir las facturas médicas., reparaciones de vehículos, y salarios perdidos, para que usted no incurra en estos gastos.
El proceso de investigación
Las reclamaciones de seguros siguen un proceso estándar en California, incluyendo la presentación inicial, una investigación, y una resolución – que podría incluir una denegación o una oferta de acuerdo. Esto es lo que puede esperar durante esta etapa de su reclamo:
- Presentación inicial. Presentar un informe a la compañía de seguros con tantos detalles como sea posible sobre el accidente.. Es posible que deba proporcionar la ubicación y la hora del accidente., la lista de partes involucradas, tu versión de los hechos, todas las lesiones y daños sufridos, y evidencia de apoyo.
- Asignación de ajustador. La compañía de seguros asigna un ajustador a su caso. Su función es evaluar su reclamo., evaluar todos los daños, y determine el alcance de la responsabilidad de su compañía de seguros. De acuerdo con las Regulaciones de Prácticas Justas de Resolución de Reclamaciones de California, ajustadores tener 15 dias para comunicarnos con usted después de la presentación inicial.
- Investigación del ajustador. El ajustador realiza una evaluación y recopila toda la información y registros relevantes sobre el accidente.. Esto puede incluir inspeccionar su automóvil., evaluar el costo de las reparaciones, Revisar sus registros médicos y facturas., y solicitar un examen médico independiente.
- Determinación de fallas. Después de completar la investigación, su ajustador asignado puede rechazar el reclamo o hacer una oferta de liquidación para compensarle por las reparaciones del coche, gastos médicos, y otros daños basados en sus hallazgos. El monto puede depender de los límites de la póliza y del grado de culpa asignado a usted y al otro conductor..
- Negociación y resolución. Una vez que haya recibido la oferta de liquidación, puedes aceptarlo como se ofrece, negociar por un valor mayor, o rechazarlo. También puede comunicarse con un abogado especializado en automóviles para negociar o litigar en su nombre..
Una reclamación de seguro sencilla suele tardar entre unas semanas y un mes en investigarse y resolverse.. Complicaciones, como lesiones graves, daños extensos al vehículo, disputas por culpa, y largos periodos de negociación, puede aumentar la duración del proceso a varios meses o más.
Recibir pago
Si usted y su ajustador acuerdan un monto de liquidación, su compañía de seguros le pedirá que firme un formulario de liberación antes de emitir el pago y cerrar su reclamo. Sección 2695.7(h) del Código de Regulaciones de California requiere que las aseguradoras emitan pagos no más de 30 días después de aceptar el reclamo. Algunas pólizas de seguro pueden incluir un período de espera que puede extender esta duración..
Los posibles métodos de pago incluyen:
- Pago directo mediante cheque o depósito electrónico
- Pago a sus proveedores de servicios (proveedores medicos, talleres de reparación de automóviles)
- Si su vehículo tiene un gravamen, como un préstamo, El asegurador puede emitir un pago a los acreedores.
Si su aseguradora rechaza su reclamo, es posible que aún pueda recuperar una compensación. Un abogado experimentado puede revisar su caso y ayudarlo a determinar si la decisión de denegación fue injusta.. Ellos pueden asesorarlo y brindarle opciones legales adicionales., como presentar una demanda para reclamar daños y perjuicios en un laudo judicial.
Proteja sus derechos durante el proceso de reclamos de seguros
Comprender las complejidades del proceso de reclamación de seguro después de un accidente automovilístico es fundamental para proteger sus derechos y obtener la mejor compensación posible.. Obtener la mayor cantidad de evidencia posible, presentando información precisa, archivar rápidamente, y trabajar con un abogado calificado puede maximizar sus posibilidades de obtener una compensación justa.
Preguntas frecuentes:
¿Cuál es la fecha límite para presentar una reclamación de seguro después de un accidente automovilístico en California??
En California, El plazo para presentar una reclamación de seguro de accidentes automovilísticos varía según el tipo de reclamación.. Generalmente, debe presentar la solicitud lo antes posible, pero para reclamaciones por lesiones, normalmente tienes dos años desde la fecha del accidente, y por daños a la propiedad, normalmente tienes tres años.
¿Cuál es el plazo para que una compañía de seguros investigue un reclamo por accidente automovilístico en California??
los Código de Regulaciones de California requiere que las compañías de seguros reconozcan su reclamo dentro de 15 dias. Después de aceptar un reclamo, ellos tienen 40 días para completar una investigación. Si una aseguradora requiere más tiempo para investigar, Deben notificarte por escrito., detallando los motivos de la prórroga.
¿Cuál es la fecha límite para reportar un accidente automovilístico a su compañía de seguros en California??
Informe un accidente automovilístico a su compañía de seguros lo antes posible, preferiblemente dentro 24 horas o, a lo sumo, unos días después del accidente. sin embargo, Los plazos específicos pueden variar según los términos de su póliza de seguro.. No informar con prontitud podría afectar su reclamo.
